AUTH REFERENCE

Akaun 16pro anda menunggu di sini

Buka akaun dalam beberapa saat dan akses semua meja kasino langsung, bilik slot dan pasaran sportsbook kami. Kami telah menyusun aliran log masuk anda supaya anda boleh beralih...

Daftar dalam 60 saatDeposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPXAkses penuh ke lobby
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
16pro Akaun 16pro anda menunggu di sini

Perkara yang dijangkakan apabila anda log masuk

Selepas anda membuka akaun, halaman utama anda menampilkan maklumat pengesahan, baki akaun semasa dan pilihan pembayaran tempatan anda—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX semuanya siap di bahagian atas. Pengesahan identiti berlaku dalam masa nyata, jadi anda boleh mula bermain dalam minit. Sokongan akaun tersedia sepanjang hari untuk sebarang pertanyaan tentang log masuk atau pendaftaran.

Maklumat anda dilindungi dengan akses yang disulitkan dan selamat.

PEMBAYARAN MALAYSIA

Kaedah deposit untuk akaun anda

Touch 'n Go eWallet Deposit secara serta-merta melalui dompet mudah alih anda. Setiap transaksi...
GrabPay Gunakan kredit GrabPay sedia ada anda untuk deposit tanpa tekanan...
Boost Hantar wang terus dari aplikasi Boost anda ke akaun 16pro...
FPX Log masuk ke bank anda dan serah wang melalui FPX...
BANTUAN LOG MASUK

Sokongan untuk pertanyaan akaun anda

Team online

Sokongan Langsung

Hubungi pasukan bantuan kami melalui sembang langsung di dalam akaun anda. Kami tersedia untuk menjawab pertanyaan tentang pendaftaran, log masuk atau sebarang masalah akses akaun dalam bahasa Melayu.

Pemulihan Kata Laluan

Jika anda lupa kata laluan, pilihan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk akan menghantar pautan tetapan semula ke e-mel anda. Ikuti langkah dan akses akaun anda semula dalam beberapa minit.

Pengesahan Identiti

Ketika membuka akaun, kami mengesahkan nama, tarikh lahir dan nombor pengenalan anda terhadap rekod rasmi. Proses ini berlaku dalam talian dan selesai sebelum deposit pertama anda.

KESELAMATAN AKAUN

Perlindungan data dan akses akaun anda

Enkripsi SSL

Setiap log masuk dan transaksi dilindungi dengan enkripsi gred bank. Data kata laluan anda disimpan dengan cincang satu arah, bermakna kami tidak boleh membacanya.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh membolehkan pengesahan dua faktor melalui e-mel atau SMS untuk log masuk tambahan. Pilihan ini tersedia dalam tetapan keselamatan akaun anda selepas pendaftaran.

Pemeriksaan Identiti

Semua akaun baru disahkan terhadap basis data kebangsaan untuk mengelakkan penipuan dan penyelundupan. Anda diperlukan untuk memberikan nama penuh, tarikh lahir dan nombor IC yang sah.

Perlindungan Privasi

Maklumat akaun anda tidak pernah dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga. Kami mematuhi peraturan perlindungan data dan membiarkan anda meminta salinan data anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Pembayaran

Setiap penarikan memerlukan pengesahan semula identiti dan kaedah pembayaran. Perlindungan ini memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengeluarkan dana.

Akses di Wilayah Disokong

16pro beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami memeriksa lokasi anda semasa log masuk dan mendaftar untuk memastikan pematuhan peraturan serantau.

Pertanyaan tentang pendaftaran dan akses akaun

Pendaftaran akaun baru mengambil kira-kira 60 saat. Setelah anda mengisi nama, e-mel, kata laluan dan tarikh lahir, sistem kami mengesahkan identiti anda secara serta-merta terhadap rekod kebangsaan. Akaun anda diaktifkan dan anda boleh log masuk dan deposit dengan segera.

Anda memerlukan nama penuh yang sah, alamat e-mel yang berfungsi, tarikh lahir dan nombor kad pengenalan Malaysia (IC) yang sah. Kami memeriksa butiran ini terhadap pangkalan data rasmi untuk mengelakkan penipuan. Setelah disahkan, akaun anda sedia untuk log masuk dan bermain.

Ya, anda memilih nama pengguna dan kata laluan semasa pendaftaran. Gunakan kedua-duanya pada setiap log masuk di halaman utama. Jika anda lupa kata laluan, klik pautan 'Lupa Kata Laluan' dan kami akan menghantar pautan tetapan semula ke e-mel anda dalam beberapa minit.

Semak bahawa anda memasukkan nama pengguna dan kata laluan anda dengan betul—kes huruf penting untuk kata laluan. Jika anda masih terkunci, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dan kami akan membantu anda mengakses semula akaun anda dalam beberapa minit.

Ya, akaun anda dilindungi oleh enkripsi SSL dan pengesahan identiti yang ketat. Kami tidak menyimpan kata laluan anda dalam bentuk terbaca dan setiap transaksi dikrekod. Anda boleh membolehkan pengesahan dua faktor dalam tetapan keselamatan untuk perlindungan tambahan.

Anda boleh mengakses 16pro dari wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semasa log masuk, kami memeriksa lokasi anda untuk memastikan pematuhan. Jika anda berada dalam wilayah yang tidak disokong, akses akan dinafikan untuk mematuhi peraturan serantau.

Selepas log masuk, buka tetapan akaun anda dan cari pilihan 'Tukar Kata Laluan'. Masukkan kata laluan lama anda, kemudian masukkan kata laluan baru dua kali untuk pengesahan. Perubahan berlaku dengan segera dan anda perlu log masuk semula dengan kata laluan baharu anda.